Vous pouvez annuler vos réservations 24/7 directement depuis votre espace client ou depuis les applications mobiles. Vous recevez immédiatement une confirmation d'annulation par mail.
Les modifications/annulations par mail ne sont pas traitées.
Les annulations sont autorisées sans frais jusqu'à une heure avant l'heure de prise en charge. En cas d'annulation moins d'une heure avant l'heure de réservation, la course est facturée dans son intégralité.
1. Depuis votre espace client > Mon Compte, vous visualisez l'ensemble des courses à venir et des courses passées (historique).
Choisissez la réservation à annuler et cliquez sur le bouton "Annuler".
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